中国水利水电第八工程局有限公司 公司要闻 【评论】善用“望闻问切”工作法,为基层安全管理治“顽疾”-b体育手机网页版登录入口

【评论】善用“望闻问切”工作法,为基层安全管理治“顽疾”

日期:2024-01-28 来源:长九项目 作者:谭晓风 字号:[ ]

“望、闻、问、切”是中医常用的一种诊断疾病方法,大夫使用本方法可正确诊断出大多数病情。实际在一线工作之中,所有安全管理政策都要落实在基层、落实靠基层。绿色建材公司工作报告中明确指出,“要抓实基层管理提升,全面推行网格化和穿透式安全管理,推进基层安全工作成效提升。”但由于种种原因,基层安全管理常与总体脱节,展现出“管理脉象紊乱”的情况。若要平稳“脉象”,就必须查出问题,对症下药,将“望、闻、问、切”四诊法切实运用到基层工作中,用心、用力去打通基层治理最后一百米,方能根除“顽疾”,为企业安全生产保驾护航。

 

“望诊为先,直击病灶”

所谓“望诊”,指医者通过观察患者局部或全面的形态特征,从而判断症结所在的方法,这一办法同样适用于基层管理。作为管理者,在部署安全措施时万不可纸上谈兵,凭空臆造,比如在上级安全生产工作精神传达过程中,将文件“一传了之”,导致基层工作者将文件视若天书,不知如何贯彻;或者仅凭个人想法制定与实际脱轨、基层难以落实的举措。因此,优秀的管理者会巧用现场经验来精准施策,我们可以将现场比作一面镜子,镜子中不仅能反映出我们真实的管理水平,也能照遍我们的全身,让人看清自身的缺陷。实际工作中,安全管理人员要深入一线查隐患、查违章、查现场施工形象、查员工安全素质、查安全管理薄弱点,通过细致入微的观“望”与缜密的思考总结,才能真正了解现场的“病灶”所在,再结合上级给我们下达的“药引”开出真正有效的“治病良方”。

 

“闻风而动,兵贵神速”

“闻”就是要求安全管理者们拥有敏锐的“嗅觉”。在全国大大小小众多安全事故背后,不知又有多少起事故的起因让人始料未及。患生于所忽,祸起于细微,我们的基层现场存在着各种已知和未知的安全风险,工作中难免会有疏忽或者处理不到位的细节隐患,如果一直未能发现它们、搁置它们,或者等待时机去处理它们,最后就有极大的可能酿成我们无法承受的灾祸。所以,我们必须要锻炼出敏锐的“嗅觉”出来,要善于发现问题,不仅要能发现所有普遍性问题,还要能纠出较为隐蔽、特殊的问题,最后进行妥善处理,这里就涉及到两个“度”。

第一是“敏”度。每个企业的安全管理团队对于企业安稳发展来说都是至关重要的,可以把他们比喻成经常穿插于现场,与不平稳因素做长期斗争的“特种兵”,他们的作战能力直接影响到单位的安全发展。在无法做到绝对安全的前提下,若他们不能及时为单位查出问题、积极牵头去解决问题,这样一个“迟钝”的团队本身就可以视作一种安全隐患。因此,加强安全管理团队建设,加强安全管理人才培养与业务培训,不断提升安全管理人员抓现场问题的敏觉性,我们的基层现场才能长久维持安全稳定的状态。

第二是“速”度。若在察觉事故苗头后未能迅速发现问题,或者发现问题后未能及时处置,最终事故就有可能提前发生。有过工作经验的管理者都清楚,现场有个别问题不能立即整改到位,而是需要进一步研判风险,并涉及到制定对策、编制方案、成本分析、寻找专业队伍等多个环节,流程复杂且缓慢。对此,我们要做的就是迅速将该类风险控制起来,采取警示教育、隔离风险、现场监控等一系列防控举措,并以钉钉子的精神持续跟踪推进有关措施快速落实,尽管在工作推进过程中会遇到各种麻烦,也会有人嫌我们“啰嗦”,但职责所在、义不容辞,只要相关措施一日不落地,我们的监督工作便一日不能松停。

 

“问策于民,服务于民”

说到底,安全管理的最终目的就是保护广大劳动者的生命安全。首先我们在执行安全管理过程中,不可避免地要与基层劳动人民“打交道”。“打交道”时,我们的手腕固然要强硬,但本质上我们应该是服务者,不应以上位者的姿态去指责他们的过错,而是在施展手段过后予以耐心的教导,让违章人员心服口服。其次,无论是强化基层安全管理还是创新安全管理思路,既然是服务者,就应该多多听取被服务者的意见。习近平总书记曾经说过,要用群众智慧解决群众问题,基层员工终日在一线劳作、直面风险,再结合他们本身的工作经验,其有关于安全建设的想法也是最贴合实际、最具指导意义的。

这里举两个例子,比如在电气安全管理方面,各项目都有定期检查配电箱的规定,而长九项目是在每个配电箱中都张贴了自制的检查表,并要求基层安排专业电工按日检查,后来我们在与基层工作者的闲聊中了解到,长九项目须检查的部位已统计在册的共944处,按每张检查表用一个月计算,一年下来就至少需要耗费11328张纸,且由于长九项目系统属于干法生产,很多检查表受环境影响还未使用完毕就会提前报废,既不方便检查,又造成了资源的浪费。在了解员工的诉求后,我们立即寻找办法进行了改善,对所有应检配电箱张贴了“巡检二维码”,电工检查过后通过扫码上传检查记录,不仅工作效率提升了,还节约了大量办公资源,我们机关工作人员也能通过后台了解到所有配电箱的检查情况,可谓是一举多得。再就是隐患举报有奖政策的实施,我们也是了解到基层员工表达能力欠缺,且很多人不懂邮箱的使用,导致几乎所有基层员工不愿通过电话或邮箱的形式去举报安全隐患,于是我们便另辟蹊径,开放微信“隐患线上举报”通道,将隐患举报入口二维码印制成标准化贴纸张贴在基层显眼部位,员工操作更便捷,实施一年便收集到了来自基层百余条安全隐患的举报。

 

“切准病脉,根治顽疾”

在安全隐患排查治理过程中,我们很容易进入到一个错误的循环,多数人认为隐患整改完毕就是闭合,其实不然,隐患的产生与人体的病症出现有着异曲同工之处,就以人体感冒作比喻,人感冒的根本原因在于病原体感染,而发烧、流鼻涕、咳嗽只是感冒所表现出的症状而已,在安全生产工作中,各类隐患就相当于人体感冒所表现出的“症状”,我们采取的整改措施仅仅就是抑制或消除了“病症”,真正的“病原体”还继续潜藏在我们的基层之中,所以多年来这些现场隐患就如韭菜一般割了一茬又长一茬,最后的结果就是安全管理人员排不尽隐患,基层作业人员改不完隐患,闹的大家都吃力不讨好。针对这种问题,看似很难解决,其实只要多加思考,以某个隐患为切入点,顺藤摸瓜、举一反三、系统分析,然后对症下药,就能彻底根治。

强化基层安全管理仍需不断求索。2024年,新的任务目标伴随着更重的安全管理使命。全体员工必将团结一心、凝结智慧,共同为公司的安全建设添砖加瓦,为公司安全发展做出更大贡献。






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